The staff appeared to be inadequately trained, as there were significant misunderstandings during both check-in and the Christmas dinner. When I attempted to make a reservation for the Christmas dinner, a staff member named Julie Ann informed me there was no reservation, she said it was first come first serve, which caused a major issue on what was supposed to be a special occasion. Additionally, during the dinner itself, the restaurant staff were unhelpful, further exacerbating the situation. Unfortunately, this lack of support turned what should have been a peaceful and memorable Christmas night into a stressful experience. Below there are pictures of reserved tables,why couldn't I reserve?
Fiona The Princess
好友出遊
高級房
入住於2024年12月
4.7
很棒
評價於:2024年12月12日
Отель расположен очень удачно на 3 станции. Рядом продают фрукты и прочие продукты. Сама территория отеля покрыта большим обилием зелени , имеется несколько бассейнов, выход напрямую на пляж с лежаками для гостей отеля. Что касается завтраков: выбор очень разнообразный, фрукты в основном желтые и красные арбузы и микс фруктов. Ежедневная уборка номера. Разные категории номеров, лучше выбирать подороже, если позволяет бюждет. В целом отель рекомендую. Соотношение цена качество хорошее.
Jeka_Yurich
好友出遊
池景至尊天堂豪華房
入住於2024年11月
4.7
很棒
評價於:2024年11月20日
В целом отелю можно было бы поставить 5 из 5, но есть один недостаток, очень хорошая слышимость, а когда на выходные в корпус заезжает очень много гостей, то слышно что происходит через 3 номера. В наш визит 2 ночи в выходные просто не спали - было всё от криков до драк на протяжении 2-х ночей.
В остальном всё превосходно, шикарная зеленая территория, 2 прекрасных бассейна, оба работают до 10 часов вечера (один с баром, который так же работает до 10 вечера и горками для детей и взрослых).
Очень заботливый персонал, всегда готовы прийти на помощь.
Расположен между 3 и 2 станциями, рядом отличный бар-ресторан Joe’s слева от выхода к пляжу. До D’Mall 10-15 минут по пляжу.
Однозначно рекомендую как идеальный отель по цене/качеству, но берите номера в виллах.
匿名用戶
家庭出遊
西翼豪華房
入住於2024年12月
4.7
很棒
評價於:2024年12月09日
A big hotel in the center of Boracay. It has many different buildings, some of them are more outdated than the others, so check the photos where you want to stay first. The staff is really nice and the breakfast is good too.
訪客用戶
獨自出遊
避暑別墅10豪華房
入住於2024年11月
4.5
很好
評價於:2024年11月24日
Good Breakfast Buffet. Nice Swimming pool. Towel renting for free and u can also use them at the beach. Beach is accessable from the Resort itself.
BWBH
夫妻/情侶出遊
東翼豪華房
入住於2024年08月
4.5
很好
評價於:2024年08月16日
A very Beautiful resort with 2 sizeable swimming pools, delicious breakfast, friendly staff and a short walk to the beach. Nearly perfect.
I wish I was aware of the room layout because I really hated the fact that I open my curtain and there’s another apartment, yet it says garden view.
If you want a better , more convenient room don’t book stay at the east wing, rather pay a little extra.
It’s also not hotel style where you get a robe and slippers, however you do get a fully stacked fridge where the drinks are pricey.
The staff was the best part of the hotel honestly , they helped with everything so nicely.
Except the place where we booked the tours we were always delayed and the program wasn’t organized properly, so much that we had to do a tour on our final day and we even missed our flight due to a 15 minute activity that ran over 2 hours and a half hours. The transfer was smooth though
訪客用戶
好友出遊
池景豪華房
入住於2024年08月
5.0
超讚
評價於:2024年08月13日
The hotel is located at staion 3 right at beach front. We had an early check-in at 12:30, which was great that we had rest early.
Location - It is a beach front hotel at station 3. It's accessible to nearby restaurants, bar, and souvenir shops. Great location, which is not too crowded.
Room - the room has a nice interior with a balcony. The bed is very comfortable with three pillows in each bed. It has a TV, refrigerator and mini bar. The bathroom is clean and spacious. It also has a bathtub..
Food - The food is great, we had our lunch in their restaurant nearby the pool however it's a bit pricey.
The breakfast buffet has a good option from Filipino food choices and continental varieties.
Overall , Paradise Garden boracay is highly recommended. Staff were all friendly and polite, and they were all helpful. The food was great , great service and the location was strategic. Definitely will come back again.
The staff appeared to be inadequately trained, as there were significant misunderstandings during both check-in and the Christmas dinner. When I attempted to make a reservation for the Christmas dinner, a staff member named Julie Ann informed me there was no reservation, she said it was first come first serve, which caused a major issue on what was supposed to be a special occasion. Additionally, during the dinner itself, the restaurant staff were unhelpful, further exacerbating the situation. Unfortunately, this lack of support turned what should have been a peaceful and memorable Christmas night into a stressful experience. Below there are pictures of reserved tables,why couldn't I reserve?
Fiona The Princess
好友出遊 高級房
入住於2024年12月
4.7
很棒
評價於:2024年12月12日
Отель расположен очень удачно на 3 станции. Рядом продают фрукты и прочие продукты. Сама территория отеля покрыта большим обилием зелени , имеется несколько бассейнов, выход напрямую на пляж с лежаками для гостей отеля. Что касается завтраков: выбор очень разнообразный, фрукты в основном желтые и красные арбузы и микс фруктов. Ежедневная уборка номера. Разные категории номеров, лучше выбирать подороже, если позволяет бюждет. В целом отель рекомендую. Соотношение цена качество хорошее.
Jeka_Yurich
好友出遊 池景至尊天堂豪華房
入住於2024年11月
4.7
很棒
評價於:2024年11月20日
В целом отелю можно было бы поставить 5 из 5, но есть один недостаток, очень хорошая слышимость, а когда на выходные в корпус заезжает очень много гостей, то слышно что происходит через 3 номера. В наш визит 2 ночи в выходные просто не спали - было всё от криков до драк на протяжении 2-х ночей.
В остальном всё превосходно, шикарная зеленая территория, 2 прекрасных бассейна, оба работают до 10 часов вечера (один с баром, который так же работает до 10 вечера и горками для детей и взрослых).
Очень заботливый персонал, всегда готовы прийти на помощь.
Расположен между 3 и 2 станциями, рядом отличный бар-ресторан Joe’s слева от выхода к пляжу. До D’Mall 10-15 минут по пляжу.
Однозначно рекомендую как идеальный отель по цене/качеству, но берите номера в виллах.
匿名用戶
家庭出遊 西翼豪華房
入住於2024年12月
4.7
很棒
評價於:2024年12月09日
A big hotel in the center of Boracay. It has many different buildings, some of them are more outdated than the others, so check the photos where you want to stay first. The staff is really nice and the breakfast is good too.
訪客用戶
獨自出遊 避暑別墅10豪華房
入住於2024年11月
4.5
很好
評價於:2024年11月24日
Good Breakfast Buffet. Nice Swimming pool. Towel renting for free and u can also use them at the beach. Beach is accessable from the Resort itself.
BWBH
夫妻/情侶出遊 東翼豪華房
入住於2024年08月
4.5
很好
評價於:2024年08月16日
A very Beautiful resort with 2 sizeable swimming pools, delicious breakfast, friendly staff and a short walk to the beach. Nearly perfect.
I wish I was aware of the room layout because I really hated the fact that I open my curtain and there’s another apartment, yet it says garden view.
If you want a better , more convenient room don’t book stay at the east wing, rather pay a little extra.
It’s also not hotel style where you get a robe and slippers, however you do get a fully stacked fridge where the drinks are pricey.
The staff was the best part of the hotel honestly , they helped with everything so nicely.
Except the place where we booked the tours we were always delayed and the program wasn’t organized properly, so much that we had to do a tour on our final day and we even missed our flight due to a 15 minute activity that ran over 2 hours and a half hours. The transfer was smooth though
訪客用戶
好友出遊 池景豪華房
入住於2024年08月
5.0
超讚
評價於:2024年08月13日
The hotel is located at staion 3 right at beach front. We had an early check-in at 12:30, which was great that we had rest early.
Location - It is a beach front hotel at station 3. It's accessible to nearby restaurants, bar, and souvenir shops. Great location, which is not too crowded.
Room - the room has a nice interior with a balcony. The bed is very comfortable with three pillows in each bed. It has a TV, refrigerator and mini bar. The bathroom is clean and spacious. It also has a bathtub..
Food - The food is great, we had our lunch in their restaurant nearby the pool however it's a bit pricey.
The breakfast buffet has a good option from Filipino food choices and continental varieties.
Overall , Paradise Garden boracay is highly recommended. Staff were all friendly and polite, and they were all helpful. The food was great , great service and the location was strategic. Definitely will come back again.
長灘島天堂花園度假村酒店及會議中心 由 ASTON 提供支持
(Paradise Garden Resort Hotel & Convention Center Boracay powered by ASTON)附近飯店推薦
匿名用戶
家庭出遊
西翼豪華房
入住於2025年07月
M366281****
家庭出遊
高級房
入住於2025年01月
FEI-Copenhagen
獨自出遊
池景豪華房
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊
高級房
入住於2024年12月
Fiona The Princess
好友出遊
高級房
入住於2024年12月
Jeka_Yurich
好友出遊
池景至尊天堂豪華房
入住於2024年11月
匿名用戶
家庭出遊
西翼豪華房
入住於2024年12月
訪客用戶
獨自出遊
避暑別墅10豪華房
入住於2024年11月
BWBH
夫妻/情侶出遊
東翼豪華房
入住於2024年08月
訪客用戶
好友出遊
池景豪華房
入住於2024年08月
匿名用戶
家庭出遊 西翼豪華房
入住於2025年07月
M366281****
家庭出遊 高級房
入住於2025年01月
FEI-Copenhagen
獨自出遊 池景豪華房
入住於2025年02月
訪客用戶
好友出遊 高級房
入住於2024年12月
Fiona The Princess
好友出遊 高級房
入住於2024年12月
Jeka_Yurich
好友出遊 池景至尊天堂豪華房
入住於2024年11月
匿名用戶
家庭出遊 西翼豪華房
入住於2024年12月
訪客用戶
獨自出遊 避暑別墅10豪華房
入住於2024年11月
BWBH
夫妻/情侶出遊 東翼豪華房
入住於2024年08月
訪客用戶
好友出遊 池景豪華房
入住於2024年08月